Major milestones

沿革

2008年
2008年12月
埼玉県川口市にルーシッド株式会社を設立
2009年
2009年1月
米Maryland州にR&DセンターLucid Software USA, Inc.を設立
2009年3月
本社を東京都新宿区に移転
2009年5月
音声同報APIシステム「Voice Integration Server®」を販売開始
2009年6月
NECネッツエスアイ株式会社へ「Voice Integration Server®」を納入
2009年6月
東京都杉並区に防災メールと連携する音声通報システムを納入
2009年8月
リアルタイム電話調査サービス「リサーチコム®」の提供開始
2010年
2010年4月
ソフトバンク・テクノロジー株式会社と販売業務提携
2010年5月
本社を東京都渋谷区に移転
2010年12月
電話会議サービス「bizspeak®ビズスピーク」の提供開始
2011年
2011年1月
富士通エフ・アイ・ピー株式会社と業務提携
2011年2月
岩手県普代村に電話による音声録音・同報システムを納入
2011年12月
クラウド型自動音声応答(IVR)サービス「CallCall-IVR」の提供開始
2011年12月
ロードサービス会社がキャンペーン自動受付に「CallCall-IVR」を採用
2012年
2012年3月
静岡県の病院に待合呼び出しシステムとして「Voice Integration Server®」を納入
2012年5月
通販事業者向け基幹システム「RealTrace®」を販売開始
2012年6月
ジェイウォーター株式会社に「RealTrace®」を納入
2012年8月
JFEエンジニアリング株式会社と販売業務提携
2012年9月
電気工事会社に電話会議システム「TurboBridge」を納入
2012年12月
EC事業「からだケアショップ」を開始
2013年
2013年1月
HOYAサービス株式会社と販売業務提携
2013年9月
本社を東京都渋谷区千駄ヶ谷に移転
2014年
2014年3月
石油基地に「TurboBridge」を納入
2014年4月
ラピロスウォーター株式会社(株式会社日本テレメッセージ)に「RealTrace®」を納入
2014年10月
酒類販売業免許を取得
2014年12月
株式会社本田技術研究所に「Voice Integration Server®」を納入
2015年
2015年1月
ガス基地に「TurboBridge」を納入
2015年2月
製油所に「TurboBridge」を納入
2015年4月
大手電気通信事業者に「TurboBridge」を納入
2015年5月
大手通信教育会社が「CallCall-IVR」を受講生課題録音に採用
2015年8月
「からだケアショップ」楽フェスに出展
2015年11月
株式会社日立システムズに「Voice Integration Server®」を納入
2016年
2016年6月
株式会社メディオテックが太陽光発電用地調査に「リサーチコム®」を採用
2016年7月
第3回宅配水業界交流展に出展
2016年9月
高濃度シリカ天然水「シリカビヨンド」を販売開始
2016年10月
Japan IT Week 2016に出展
2016年11月
株式会社アイルネットに「TurboBridge」を納入
2017年
2017年2月
美容事業企業がIR対応に「CallCall-IVR」を採用
2017年2月
株式会社MTGがコールセンター自動化で「CallCall-IVR」を採用
2017年4月
株式会社MTGに「RealTrace®」を納入
2017年5月
IT導入支援事業者に認定
2017年7月
セゾン自動車火災保険株式会社がCS調査に「CallCall-IVR」を採用
2017年10月
生命保険会社が控除証明書再発行の自動受付に「CallCall-IVR」を採用
2017年10月
選挙ドットコム株式会社と業務提携
2017年12月
ロジスティクス会社が家具配送確認の自動化に「CallCall-IVR」を採用
2017年12月
コンビニ決済代行会社が督促業務の効率化に「CallCall-IVR」を採用
2018年
2018年3月
天然水の宅配サービス会社に「RealTrace®」を納入
2018年3月
ガス・住宅設備会社の天然水宅配サービス営業時間外自動注文受付に「CallCall-IVR」を採用
2018年5月
医療機関の24時間問い合わせ受付に「CallCall-IVR」を採用
2018年6月
IT導入支援事業者に認定
2018年8月
株式会社デザインワン・ジャパンがCS調査に「CallCall-IVR」を採用
2018年9月
NDIソリューションズ株式会社と提携
2018年10月
江戸・TOKYO技とテクノの融合展に出展
2019年
2019年5月
(公財)東京都中小企業振興公社ニューマーケット開拓支援事業の対象製品に「CallCall-IVR」が認定
2019年10月
Q&Aサイトの株式会社オウケイウェイヴと販売提携
2019年11月
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2019in東京に出展
2020年
2020年3月
新型コロナウィルス対策に伴うテレワーク支援としてコールコールを無償提供
2020年4月
「コールコール CallCall-IVR」がMicrosoft Teamsとサービス連携
2020年11月
「コールコール CallCall-IVR」が日本経済新聞出版の「日経MOOK」に掲載
2020年12月
世界発信コンペティション2020「革新的サービス特別賞」「女性活躍推進知事特別賞」の2部門を受賞
2021年
2021年1月
ヴァーチャル産業交流展2020出展
2021年2月
「コールコール CallCall-IVR」が勤怠システムKING OF TIMEとサービス連携
2021年6月
GMOフィナンシャルゲート株式会社が「コールコール CallCall-IVR」を採用
2021年11月
練馬区役所様がコロナワクチン接種の電話予約自動化に「コールコールCallCall-IVR」を採用
2022年
2022年7月
プライバシーマークを取得
2022年12月
「コールコール CallCall-IVR」が建設業向けビジネスチャット「direct(ダイレクト)」と連携
2023年
2023年1月
「コールコール CallCall-IVR」がkintoneとサービス連携
2023年3月
「コールコール CallCall-IVR」が楽楽販売とサービス連携
2023年5月
「コールコール CallCall-IVR」とLINE WORKSとサービス連携
2023年6月
CCAJ(一般社団法人日本コールセンター協会)入会