単なる自動化ではなく、AIと顧客データを組み合わせた「パーソナル」な顧客対応をIVRで実現。
オペレーターによる「人と人のつながり」を残しながら、最大50%の業務を効率化します。
「人と人をつなぐ」音声会議をビジネス向けに進化させ、働き方改革に貢献。
参加者の自動呼び出しやAIによる議事録作成など、煩わしい事務作業もシステム代行します。
有効回答率は平均5~10%、回答者の男女比率はほぼ均等。
1日最大20万世帯までの選挙調査、市場調査を実施します。
国内における導入実績数300社以上。さまざまな業界での実績が当社への信頼の証です。
NDIソリューションズ株式会社様
導入サービス:CallCall-IVR
AIを活用した最新の問い合わせ対応
音声認識と音声合成を活用して実現する、24時間365日のAIチャットボット対応
GMOフィナンシャルゲート株式会社様
導入サービス:CallCall-IVR
ロール紙の電話注文や問い合わせを自動受付
緊急事態宣言による在宅勤務体制への移行をスムーズに実現。
株式会社キャッチボール様
導入サービス:CallCall-IVR
お支払相談・督促業務の自動化
督促業務の57%自動化!
回収率6%向上という実績があります。
MYメディカルクリニック様
導入サービス:CallCall-IVR
クリニックの電話応対業務を削減
電話応対業務を61%削減!
音声コンテンツやSMSを活用した電話業務効率化。
CAPS株式会社キャップスクリニック様
導入サービス:CallCall-IVR
40%の電話業務効率化を7つのクリニックで実現
患者様に、確実に情報を伝達することで、「電話が繋がることでの安心感」を提供。
NECネッツエスアイ株式会社様
導入サービス:BizSpeak
海外の期間限定拠点に国際電話会議を柔軟に対応
グローバル展開のSlerで現地スタッフと本社が常に繋がれる体制を構築。