高速光回線サービス「NURO 光」を提供する「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社様」。

2024年1月から「コールコール」のコールバック予約サービスを導入いただき、
お客さまとのつながりを強化してコンタクト率が２倍に！
この度、導入時に抱えておられた課題やその背景について、詳しくお話を伺いましたので、ぜひ下記よりご覧ください。