個人情報保護方針

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

• ａ）個人情報は、情報通信システムのソフトウェア開発・販売およびクラウドサービス提供、機能水飲料の製造・販売業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
• ｂ）個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
• ｃ）個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
• ｄ）個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
• ｅ）個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

■個人情報の取扱いについて

１．当社が取り扱う個人情報の利用目的

（1）個人のお客様の個人情報

・お問合せへの対応、資料請求に対応するため、
会員登録、会員管理のため、
無料トライアルお申込み対応のため、
調査費用のお見積のため、
ウェビナーのお申込み対応、セミナーの開催、開催後のフォローのため

（2）お取引先担当者様の個人情報

・発注内容確認のため、見積り、契約、請求、入金のため

（3）業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報（非開示）

・委託された当該業務を適切に遂行するため

（4）当社従業者の個人情報

・人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理のため

（5）当社への採用応募者の個人情報

・採用選考（書類審査、面接、評価）、応募者への連絡等のため

（6）お客様との通話録音データ（非開示）

・当社サービスの案内の正確性を期すため

（7）一般に市販されている個人情報（非開示）

・電話調査サービスのため

（8）お問合せ頂いた方の個人情報

・お問合せへの対応及びそれにご連絡のため

■保有個人データに関する事項の周知

• 当社で保有している保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）、又は第三者提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

• ａ）事業者の名称
  ルーシッド株式会社
  東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目52-1 クロスサイドビル5F
  代表取締役　今村　玲子
• ｂ）個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
  職　名：部長
  所　属：管理部
  連絡先：
  info@lucidsoft.jp　/　03-5050-0100
• ｃ）保有個人データの利用目的
  上記１．の通り。（非開示を除く）
• ｄ）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
  
  • ルーシッド株式会社 　個人情報問合せ窓口
  • 〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目52-1 クロスサイドビル5F
  • Email : info@lucidsoft.jp
  • TEL : 03-5050-0100
• ｅ）認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
  【個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています】
  　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  　認定個人情報保護団体事務局
  　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
  　03-5860-7565　／　0120-700-779
• ｆ）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
• • 1）開示等の請求の申し出先
    開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
    
  • 2）開示等の請求に関するお手続き
  • • ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
    • ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
    • ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をご本人へお問合せさせていただきます。なお、電話での対応が難しい場合や代理人による請求の場合は、対象者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を黒塗りしてご提出ください）、住民票のいずれかのコピーをご提出ください。
    • ④回答は原則としてご本人（代理人による請求の場合は代理人）に対して書面（封書郵送）にておこないます。電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
  • 3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
    開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、上記に加え、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。
    各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。
    また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を黒塗り等の処理をしてください。
  • • ①代理人である事を証明する資料
      • ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
        本人の委任状（原本）
      • ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
        戸籍謄本、戸籍抄本
        住民票（続柄の記載されたもの）
        その他法定代理権の確認ができる公的書類
      • ＜代理人様が成年被後見人または未成年後見人の法定代理人、の場合＞いずれかの写し
        後見登記等に関する登記事項証明書
        その他法定代理権の確認ができる公的書類
    • ②代理人様ご自身を証明する資料
      • ・運転免許証
      • ・パスポート
      • ・健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等の全桁を墨塗りしてください）
      • ・住民票
  • 4）利用目的の通知または開示(第三者提供記録の開示を含む)のお求めについての手数料
    1回のお求めにつき1,000円
    （書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）
• ｇ）個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
• • 1）基本方針の策定
    保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
  • 2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備
    保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
  • 3）組織的安全管理措置
    ①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    ②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  • 4）人的安全管理措置
    ①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    ②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
  • 5）物理的安全管理措置
    ①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
    ②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
  • 6）技術的安全管理措置
    ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    ②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  • 7）外的環境の把握
    当社は外国において個人データを取り扱う場合は、各国制度及び個人情報保護委員会が提供する情報等に基づき安全管理措置を実施しています。

以上

お問い合わせ先

• 個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
  
  • ルーシッド株式会社 　個人情報問合せ窓口
  • 〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目52-1 クロスサイドビル5F
  • Email : info@lucidsoft.jp
  • TEL : 03-5050-0100