音声APIシステム

API群

Voice Integration Serverは以下に列記するAPIを用意しています。
連携アプリケーションは、これらのAPIを利用して各種の電話機能を実行することが可能です。

• Broadcast

  • ・一斉同報を行い、全ての受話相手に共通の音声メッセージを再生します。
  • ・通話中に相手がプッシュしたダイヤルボタンの入力結果収集や、音声録音が可能です。
  • ・優先グループの指定に従って順次電話することも可能です。
  • ・電話回線が少ない場合はキューイングを行い、回線チャネルが空き次第発信します。
  • ・電話に出なかった相手に対する繰り返し発信を指定できます。

• Conference

  • ・一斉同報を行い、音声会議を開催します。
  • ・初めから複数人への発信を行う他、後から追加招待することも可能です。
  • ・会議中にミュート/アンミュートを行えます。
  • ・会議を録音することができます。

• Call Control

  • ・クリックツーコール操作（接続・切断・保留・接続変更・音声再生、その他）を実行できます。
  • ・受話した際、音声ガイダンス再生後に接続するといった動作も指定可能です。

電話制御機能

Voice Integration Serverは、Webベースの設定インターフェイスを装備しています。
運用者は、これらの機能を用いてシステム管理やグループ管理、API管理を行うことが可能です。

• 番号変換

  • ・指定した番号計画に沿った電話のルーティングが設定できます。
  • ・発信者番号や宛先番号の番号変換が設定できます。

• 機能グルーピング

  • ・番号変換のグルーピングが設定できます。
  • ・音声ゲートウェイのグルーピングとスライド動作が設定できます。

• 音声ゲートウェイ制御

  • ・音声ゲートウェイの最大接続数とIPアドレスが設定できます。
  • ・音声ゲートウェイの仮想制御ができます。

• 同時接続数制限

  • ・API単位、グループ単位、ゲートウェイ単位で同時接続数を制御できます。
    ※一斉同報における最大同時接続数は2000回線（ch）となります。

その他機能

Voice Integration Serverは、APIやグループ設定をテナントやサービスごとに管理することができます。
運用者は、これらの機能を用いて各ユーザー（連携アプリケーション）専用の設定を行うことが可能です。