ルーシッド株式会社

人と人、人と企業、
人とモノ、
を
ダイナミックにつなぐ。

創業以来、音声=VOICEにこだわって、ソフトウェア・サービス開発を事業の中核としてきました。
これからも、音声サービスを通して、人・企業・モノをつなぐしくみを開発し、社会に貢献していきます。

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サービス概要

その電話、私が受けます。電話窓口自動化サービス

単なる自動化ではなく、AIと顧客データを組み合わせた「パーソナル」な顧客対応をIVRで実現。
オペレーターによる「人と人のつながり」を残しながら、最大50%の業務を効率化します。

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0円から始める高品質・高セキュリティな
グローバル音声会議サービス

「人と人をつなぐ」音声会議をビジネス向けに進化させ、働き方改革に貢献。
参加者の自動呼び出しやAIによる議事録作成など、煩わしい事務作業もシステム代行します。

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全国1300万世帯以上のシニア層にリーチ
地域ピンポイントで実施できる電話調査サービス

有効回答率は平均5～10％、回答者の男女比率はほぼ均等。
1日最大20万世帯までの選挙調査、市場調査を実施します。

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私たちとつながるパートナー

導入事例ピックアップ

国内における導入実績数300社以上。さまざまな業界での実績が当社への信頼の証です。

NDIソリューションズ株式会社様

導入サービス：CallCall-IVR

AIを活用した最新の問い合わせ対応

音声認識と音声合成を活用して実現する、24時間365日のAIチャットボット対応
- IT・通信
GMOフィナンシャルゲート株式会社様

導入サービス：CallCall-IVR

ロール紙の電話注文や問い合わせを自動受付

緊急事態宣言による在宅勤務体制への移行をスムーズに実現。
- 金融・保険
株式会社キャッチボール様

導入サービス：CallCall-IVR

お支払相談・督促業務の自動化

督促業務の57%自動化！
回収率6%向上という実績があります。
- 金融・保険
MYメディカルクリニック様

導入サービス：CallCall-IVR

クリニックの電話応対業務を削減

電話応対業務を61%削減！
音声コンテンツやSMSを活用した電話業務効率化。
- 医療
CAPS株式会社キャップスクリニック様

導入サービス：CallCall-IVR

40%の電話業務効率化を7つのクリニックで実現

患者様に、確実に情報を伝達することで、「電話が繋がることでの安心感」を提供。
- 医療
NECネッツエスアイ株式会社様

導入サービス：BizSpeak

海外の期間限定拠点に国際電話会議を柔軟に対応

グローバル展開のSlerで現地スタッフと本社が常に繋がれる体制を構築。
- IT・通信

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トップメッセージ

VOICE、API、CLOUD、EC。
時代を先取りし、
絶え間ない技術開発を行ってきました。

ルーシッド株式会社
代表取締役社長兼CEO
今村玲子

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会社概要

ルーシッドの会社概要をご紹介します。

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